Прокуратура Чучковского района

Оплатили товар по почте, а он не пришел. Что делать?

В соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать поставки товара в ближайший срок или потребовать возврата оплаченной стоимости, в том числе выплаты пени за просрочку поставки товара. Для этого на сайт магазина нужно отправить письменную претензию.

Если же сайт магазина недоступен, данные магазина не соответствуют ЕГРЮЛ, у вас появились иные подозрения, что вас обманули, вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в полицию.